Häufig gestellte Fragen
Frage |
Antwort |
| Kann der Korb das gesamte Jahr draußen stehen bleiben ? |
Bei Verwendung unserer hochwertigen First-Class-Haube, kann der Korb zu jeder Jahreszeit draußen stehen bleiben. |
| Muss der Korb jeden Abend abgedeckt werden ? |
Wie in unseren Pflegehinweisen ausgewiesen, empfehlen wir den Korb nach jeder Nutzung abzudecken. |
| Kann der Korb zu einem bestimmten Termin / zu einer bestimmten Uhrzeit geliefert werden ? |
Es ist möglich einen bestimmten Tag als Fixtermin anzugeben, eine fixe Uhrzeit kann nicht definiert werden. Eine Zustellung terminiert auf Vor- oder Nachmittag ist möglich. |
| Wie sind die aktuellen Lieferzeiten ? |
Bitte sehen Sie hierzu unsere Rubrik "Verkauf Lieferzeiten" |
| Was bedeutet "Die Anlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante" ? |
Die Anlieferung erfolgt grundsätzlich bis zur Bordsteinkante. Besondere Wünsche müssen gesondert abgesprochen werden und können zu Mehrkosten führen. Grundsätzlich sind Sonderwünsche bzgl. der Anlieferung möglich ! |
| Ist eine Zahlung per Paypal, Kreditkarte oder auf Rechnung möglich ? |
Nein, wir akzeptieren ausschliesslich Vorkasse oder Bar / EC-Kartenzahlung bei Anlieferung. |
| Wird der Zeitpunkt der Anlieferung gesondert angekündigt ? |
Sollte es nicht anderes vereinbart worden sein, setzt sich unsere Disposition grundsätzlich vor Anlieferung telefonisch mit Ihnen in Verbindung und stimmt mit Ihnen gemeinsam einen Liefertermin ab. |
| Wie sind die genauen Maße des Korbes ? | Bitte sehen Sie hierzu unsere Rubrik "Downloads Skizzen" |
| Muss eine Anzahlung geleistet werden ? | Nein, die Zahlung erfolgt entweder per Vorkasse, bei Anlieferung oder bei Abholung. |
| Gibt es das PE-Geflecht auch in anderen Farben ? | Grundsätzlich gibt es unser PE-Geflecht in einer Farbe (braunmeliert). Sonderserien werden auf unserer Homepage ausgeschrieben. |
| Was sind "Komfort-Duo-Lifter"?? |
Die Duo-Lifter sind Gasdruckfedern, die zwischen dem Ober- und Unterkorb montiert sind. Sie unterstützen die leichte Verstellung des Oberkorbs in alle Neigungswinkel. Es gibt sie nur für die Modelle "Kampen" und "Keitum". Sie können weder in den anderen Modellen montiert werden, noch sind sie für unsere Vorjahresmodelle nachrüstbar! |
| Ist es möglich vergünstigte Ausstellungskörbe am Telefon zu bestellen ? | Unsere Ausstellungskörbe verkaufen wir grundsätzlich nur vor Ort in Buxtehude. |
| Wie kann ich bestellen ? | Ihre Bestellung können Sie telefonisch, in unserem Online-Shop, per Email, per Fax oder per Post bei uns aufgeben. |
| Wo verstaue ich die Fußteile vom Modell Kampen, Keitum oder List ? | Diese Modelle haben unter der Sitzbank ein separates Fach, in dem die Fußteile bequem verstaut werden können. |
| Was ist der Unterschied zwischen Rasen- / Terrassenrollen ? | Die Terrassenrollen sind 5 cm hoch und doppelt gelagert, die Rasenrollen sind 10 cm hoch und einfach gelagert. |
| Welche Rollen / Gleiter sind für meine Zwecke am sinnvollsten ? | Für unwegsameres Gelände empfehlen wir die Rasenrollen. Für Holzterrassen, Steinböden etc. die Terrassenrollen und für Teppichböden und glatte Unterflächen die PE-Gleiter. |
| Ist es möglich, die Fussrasten vom Modell Hörnum & Morsum in der Höhe zu verstellen ? | Nein, die Fussrasten können nicht in der Höhe verstellt werden. |
| Ich möchte eine Auswahl der Stoffe gerne vorab begutachten. Ist es möglich Stoffmuster zu erhalten ? | Selbstverständlich senden wir Ihnen gerne die gewünschten Stoffmuster per Post ! Geben Sie uns Ihre Wünsche mit Stoffnummer auf. |
| Beim Aufziehen der mitgelieferten Haube habe ich festgestellt, dass diese zu kurz ist. Wie kann das sein? | Bitte achten Sie darauf, dass der Korb beim Aufziehen der Haube grundsätzlich in der letzten Verstell-Position ist. Unsere Haube sind speziell für unsere Modelle angefertigt worden und sind passgenau. |
